金堂县第一人民医院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健为一体的三级甲等综合性医院,为金堂县社保医疗和农医保定点医疗机构。门诊作为第一道窗口,始终秉承“以患者为中心,以质量为核心”的服务理念,致力于为金堂县及周边地区的居民提供高效、优质、便捷的医疗服务。
自1944年医院建院以来,在院党政领导及历代门诊人的深耕不辍下,充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,聚人心、促发展,积极探索医疗服务新业态和新模式,在预检分诊、线上线下门诊诊疗、双向转诊、智慧门诊建设等方面不断优化服务质量,深化服务理念。门诊部设有多个专业科室和特色门诊,包括心血管内科、神经内科、呼吸与危重症医学科、老年医学科、消化内科、内分泌血液风湿免疫科、肿瘤科、胸外甲状腺乳腺外科、胃肠外科、肝胆胰外科、骨科、神经外科、儿科、妇科、眼科、耳鼻喉科、口腔医学科、皮肤科、医学美容科、中医科、康复医学科等,全面覆盖了常见病、多发病及部分疑难杂症的诊疗需求。各科室均配备有先进的医疗设备和高素质的医疗团队,医生团队由经验丰富的专家和中青年骨干医师组成,副高及以上职称占70%以上。年门诊服务量近100万人次他们不仅具备扎实的专业知识,更以精湛的医术和贴心的服务赢得了广大患者的信赖与好评。门诊部秉承以问题为导向,线上线下相融合:(1)创新优化 “三个预约”,号源“分时段”全预约、检查“一键式”预约和入院“一站式”预约。(2)搭建 “三位一体”分层就诊体系:专家门诊聚焦“疑难病患者”、普通门诊聚焦“初诊患者”、互联网医院聚焦“复诊患者”。(3)提升 “三个环节”全流程医疗服务:智能导诊辅助诊前就医准备,创新性“全院一个医助”提升诊疗质量效率,建立“大健康”体系完善诊后健康管理。门诊部还打造 “健康大小讲堂”“数字医疗体验课堂”等规范化健康科普阵地,依托医疗联合体,构建多元参与、上下共管服务新业态。
为给金堂老百姓提供更优质的就医资源,我院邀请四川大学华西医院、四川大学华西附二院的泌尿外科、呼吸与危重症医学科、心血管内科、神经内科、肿瘤科等专家,每周定期到我院坐诊及业务查房,开展特约专家门诊服务,让专家多跑路,患者少奔波。同时,门诊部以社会责任为己任,勇担疫情防控责任,在线、在位统筹兼顾,坚持门诊科学防控常态化管理,在保障门诊安全的同时积极推进复工复产。
门诊部聚焦新时代 “人民安全就医、医者安全行医、医院高质量发展” 创新管理和服务模式,努力提升医患体验。2023年,门诊部成立一站式服务中心,集中了预检分诊、预约诊疗、报告打印、医保咨询等多项服务功能为亮点,实现门诊患者“一窗受理、一站服务、一次办结”的服务模式,让患者少跑腿,缩短了就诊时间,简便了患者整个就医流程。近年来,门诊部多次荣获医院先进集体、员工温馨之家等称号;多次荣获全国医院擂台赛改善护理服务行动优秀案例奖等;多人荣获医院先进个人、护理服务明星等称号。向着成为金堂地区乃至全国领先的特色门诊大团队目标奋力迈进!
联系电话:028-81202120
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