医术高明见奇效 医德高尚口碑好
“谢谢医生老师!太感谢你们了……!”2017年5月25日上午10时左右,一位大爷攥着一面绣有“医术高明见奇效 医德高尚口碑好”的锦旗来到康复医学科医生办公室,一直说着感谢的话语,一边把锦旗交到王华医生的手中,为全科医务人员送上了端午节最好的礼物。
笔者细一打听,这位陈大爷家住隆盛镇松柏村32组,是康复医学科的老病人,患有腰椎间盘突出症,前段时间他和老伴石婆婆都在我科住院。主任和护士长在得知陈大爷和老伴相依为命,膝下无子女,住院生活无人照顾后,积极动员科室医务人员在做好两位病人治疗的同时,也要做一些力所能及的事。如动员病房病友为其带饭;联系理发师进行免费理发、洗发。在得知陈大爷的老伴久躺病床,想外出走走散散心后,科室社工积极联系大学生志愿者前来陪伴二老,并将石婆婆推出病房参观医院新大楼和医院后花园。康复医学科秉承“为病员想得更多、为病员做得更好”的服务理念,转变了工作模式,全面关注科室病人的社会心理状况。同时链接社会资源,引入公益服务,提升科室服务的广度和深度,从而共同营造和谐互助的社会风气。
时间回到2017年5月5日下午,陈剑主任和黄英护士长一行7人前往隆盛镇陈大爷家中进行了家庭回访、健康指导及居家环境改造指导工作。康复医学科始终坚持“为病人想得更多,为病人做得更好”的服务宗旨。此面锦旗是对我科服务宗旨和服务项目的充分肯定,也是我院一切以病人为中心服务理念的最好诠释。