以赛促学 从经验化管理走向现代化管理
为提高医院管理人员、运用质量工具以及演讲展示能力促使医院管理更加规范化、科学化,以此带动全院综合服务能力的提升,使医院建立持续改进的长效管理机制,在全院行政职能部门前期精心准备下,共上报了17个PDCA质量管理案例,经过评委组初评,最终确定9个案例进入决赛。
决赛特邀四川大学华西医院医院管理专家李建教授、医院党委副书记、院长韩平、副院长鄢骑兵、院长助理李蓉梅、工会主席鲍晓莺、中国南丁格尔志愿护理服务总队金堂分队队长谢金秀出席大会并担任现场评委。
医院党委副书记、院长韩平表示,全院各部门各科室,结合自身的实际情况,因地制宜,合理运用PDCA,努力提高医院各方面的管理质量和管理水平,要逐步从经验化管理走向现代化管理。
参赛的9个科室经过精彩角逐,最终运管信息科、护理部以“提高门诊挂号预约率”、“降低住院患者跌倒/坠床发生率”脱颖而出,获得一等奖; 院感科、分级诊疗办、医务科以“提高医疗废物交接数据准确率”、“用数字说话,用数据思考-运用PDCA提高双向转诊中上转数据统计的准确率”、“运用PDCA提高我院临床路径出占比”获得二等奖;公卫科、保卫科、审计科、综合办以“中国同梦、食安同心、监管同行-提高我院食源性疾病的报告率 ”、 以“医院PDCA消防质量工作循环流程”、“运用PDCA规范医院经济合同管理”、“提高行政办公效率”获得三等奖。
赛后,李建教授作了重要讲话,他强调PDCA作为质量管理工具,对于促进医院质量体系的不断完善、提高服务质量、保障医疗质量与安全具有重要意义,同时,它还有利于医院建立持续改进的长效管理机制,是常态化医院质量管理的必要工具。
宣传科 黄州阳