我院选派护理骨干参加 “护理质量持续改进与品管圈操作务实学习班”
我院选派护理骨干参加
“护理质量持续改进与品管圈操作务实学习班”
2017年11月19日~20日,我院选派护理部干事何莎、肝胆胰外科护理骨干罗予参加了德阳市人民医院举办的“护理质量持续改进与品管圈操作务实学习班”。此次培训由“台湾品质管理专家张志明教授”、四川大学华西医院护理部副主任蒋艳教授等6位护理管理专家进行授课。
通过这次学习,使参训护理骨干了解了台湾地区品质管理的先进经验,明白了在护理质量改进中光是改变做事的方法是不够的,还必须改变观察和思考的方式。护理质量管理工作要从规模扩张型向质量效益型转变;从行政管理向精细化管理转变;从经验管理向规范化科学管理转变,护理人员要用先进、科学、有效的管理工具来推进持续质量改进工作。她们表示,培训结束后将把新的理念带回医院,结合医院的实际情况进行护理质量管理改进,提高护理品质和服务质量。