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学无止境、业精于勤 ——门诊部刘玉明学习心得
来源: 发布日期：2018/10/29 8:03:04浏览次数（6761）
学无止境、业精于勤
——门诊部刘玉明学习心得
11月24日四川大学华西医院主办“四川省首届门诊管理继续教育培训班”，学习班在四川大学华西医院校区西区老八教133教室，邀请了成都市各医院与医疗机构窗口服务人员共100余人参加此次培训，邀请了华西门诊部多位管理专家授课。本次学习通过专题讲座、现场观摩、专家答疑进行门诊部管理继续教育培训。学习时间为期一天，虽然很短暂，但内容丰富新颖让我大开眼界，受益匪浅。
通过座谈交流、现场参访，华西门诊部管理专家们深入浅出从城市社区医疗服务探索、互联网医疗的概况及发展方向、门诊安全管理、如何做好床位资源统筹管理、门诊人力资源的配置及管理、号源管理与如何提高预约诊疗率、如何当好一个优秀的门诊护士长、医护一体化门诊模式构建、门诊信息团队在门诊管理中的作用等10个专题讲座。强调医院门诊通过精细化、科学化、人性化、信息化管理是为患者提供多渠道多方位的便民、智能、优质就诊服务，让患者按自己需求和适应的方式选择就诊模式，提高就医体验。
参访网络门诊开展构架、分级诊疗/双向转诊门诊执行、多学科联合门诊管理要求、信息中心的管理等分别进行了探讨学习。
本次的门诊管理继续教育培训，我学习到了门诊管理方面的诸多知识，丰富了自身素养。在今后的工作中，我将不断学习，不断实践，在行动中思考，在思考中行动，运用学习到的理论知识，努力实现工作的合理化、规范化、最优化。
门诊部：刘玉明
