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我院护理部主任助理张蓉带队参加台湾护理专家贾佩芳专题讲座
来源: 发布日期：2018/10/29 7:36:54浏览次数（5765）
为进一步加强医患沟通效率，促进护理管理质量提升，7月28日，应成都市护理质量控制中心安排，我院护理部主任助理、肝胆胰外科护士长张蓉带队到都江堰市人民医院，参加台湾护理工会联合会副理事长贾佩芳做的题为《医患沟通的促进和管理》专题讲座。
讲座上，贾佩芳结合自己的经验，用通俗易懂的语言，生动形象的案例，从沟通的重要性、有效的医疗信息传递、基本沟通策略与技巧、将同理心放进沟通四个方面进行讲解。并对患者、医生和医院间的关系进行深入浅出地分析，解读了因医患沟通不畅造成医患矛盾的表象与实质。
讲座在轻松的氛围中让参会人员掌握了如何更好的与病患沟通，如何进一步协调医患关系，如何用人文理念引导自己的一言一行，使大家受益匪浅，纷纷表示要在今后的医疗实践中更加注重医患关系的处理，应用沟通技巧进行有效沟通，避免医疗矛盾，构建和谐医患关系，为广大群众提供更加优质的医疗服务。
