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以优质护理服务驱动护理质量发展
来源: 发布日期：2018/10/29 3:51:58浏览次数（5491）
为进一步提升我院优质护理服务质量，提高患者满意度，从而提升护理质量，保障患者安全，5月31日—6月2日，神经外科护士长张慧与护理部干事钟香参加了四川大学华西医院举办的国家级继续医学教育项目《优质护理与持续质量改进培训班》。
此次培训围绕深化优质护理服务暨持续质量改进展开，培训班的师资有第44届南丁格尔奖章获得者成翼娟教授、四川大学锦城学院工商管理系系主任左仁淑、四川大学华西医院护理部副主任宋锦平等，授课者们紧紧围绕“护理管理者的角色与创新管理”、“团队建设刺进护理质量提升”、“改善患者就医体验与满意度”、“医护一体提升服务品质”等10个课题展开讲解，大咖们以幽默风趣的语言、形象生动的案例、大量成功的项目对如何为患者提供优质服务、改善患者就医体验进行了深入剖析。
为期3天的培训在浓厚的学习氛围中圆满结束，大家纷纷表示，此次培训受益匪浅，今后，要将今日所学与实际工作相结合，多举措提升医院服务品质，为患者提供优质、安全的医疗质量。
护理部 钟香
