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医保服务我院选派骨干参加“2018年医院6s技能与落地实战培训班”
2018年6月22-24日我院选派医务科副科长徐辉参加了天津北辰医院举办的为期三天的“医院6s技能与落地实战培训班”。该院是实行6S精益管理的医院，自2016年6月开始，已经打造了8批6S管理科室，对科室开展“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”6S管理，营造整洁有序的工作环境和严谨到位的人事制度，提高了职工的工作效率和素养，也提高了服务患者的水平。培训班通过6s管理的概念解读、实地参访、答疑，6s管理的误区剖析及如何保持管理常态化，临床科室6s管理实地自查等课程向学员授课。
通过培训学习，我们认识到实施“6S”管理，有助于医院形象的提升。整齐清洁的工作环境，不仅能使医院员工的士气得到激励，还能增强患者的满意度。良好的医院形象一经传播，成为其他医院学习的对象。实施“6S”管理，可以提升员工的归属感，使员工有较高素养。在干净、整洁的环境中工作，员工的尊严和成就感可以得到一定程度的满足。由于“6S”要求进行不断的改善，因而可以增强员工进行改善的意愿，使员工更愿意为“6S”工作付出爱心和耐心，进而培养“医院就是家”的感情。医院实施“6S”的目的之一，就是减少服务过程中的浪费，可以明显减少人员、时间和场所的浪费，直接结果就是为医院增加利润。降低安全事故发生的可能性，这是医院追求的重要目标之一。“6S”的实施，可以使工作场所显得宽敞明亮。地面上不随意摆放不应该摆放的物品，通道比较通畅，各项安全措施落到实处。另外，可以培养工作人员认真负责的工作态度，这样也会减少安全事故的发生。提升效率“6S”还可以帮助医院提升整体的工作效率。优雅的工作环境、良好的工作气氛以及有素养的工作伙伴，都可以让员工心情舒畅，更有利于发挥工作潜力。通过学习，开阔了眼界，有利于在今后的工作中借鉴国内先进经验，结合我院实际，在院班子的坚强领导下打造我院特色的精细化管理模式和体系。
徐辉
