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金堂一院开展信息系统故障应急演练
来源: 发布日期：2018/9/30 8:28:35浏览次数（2926）
为进一步提高信息系统应急保障能力，维护医院正常工作流程和医疗秩序，9月27日下午三点，院长助理李蓉梅带领运管信息科开展了一次医院信息系统故障应急演练。
此次应急演练为了不影响医院业务开展，没有进行断网操作，而是由工作人员扮演病人，全程不依赖信息系统就诊的方式进行模拟就诊，对科室在场工作人员进行抽问，旨在检验医院各环节工作人员能否在信息系统故障时实施应急处理流程。
下午三点应急演练开始，病员来到挂号室，挂号人员采用手工书写发票的方式进行挂号，紧接着到诊间就诊，医生开具手写处方和检查单，病员分别到相关科室进行手工划价、缴费、取药等，完成整个就诊流程之后，又演练了一次回退操作，手工模式退费。下午5点，演练圆满结束。在演练过程中，运管信息科工作人员还对导诊、挂号窗口、检验科、药剂科等部门的工作人员进行了抽问，了解其对信息系统故障应急预案的掌握情况。
本次演练各科室总体表现良好，但也有存在不足和待优化的地方，如部分科室新进人员对医院信息系统故障应急预案知晓度不高，门诊诊室中药品目录准备不够齐全等。运管信息科就此次演练存在的问题，制定了详细的优化措施，完善了应急预案，以提高信息管理人员对突发事件的应急处置能力。
运管信息科 张洪良
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