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一次特殊的门诊，一次温暖的帮扶
来源: 发布日期：2025/10/17 17:18:22浏览次数（191）
在医院的门诊诊室里，每天都在上演着不同的人生故事。近日，我院神经内科主任王奎云的一次门诊，因一份超越常规诊疗的温暖关怀，变得格外不寻常。
就诊的是26岁的张先生，主诉是睡眠差。然而，问诊刚开始，王奎云主任就敏锐察觉到情况并非那么简单，张先生本人表现得非常被动，而陪同前来的母亲则显得十分焦虑，不断代其回答问题。
为清楚了解张先生的真实情况，王奎云主任温和地将其母亲请出诊室，尝试与张先生单独沟通。但沟通并不顺利，张先生无法清晰表达自己的情绪和困境，从他断断续续的讲述中得知，张先生自高中毕业后，曾尝试学习手艺谋生，均以失败告终，此后便一直待业在家，存在显著的社会融入困难。
随后，王奎云主任请回张先生母亲进行询问，才了解到这个家庭的全貌。张先生的家庭有精神障碍家族遗传史，张先生可能存在一定的智力障碍与社会适应困难，全家依靠种植和售卖柚子为生，经济非常困难。家中还有年迈的奶奶、身体欠佳的父亲，整个家庭的重担几乎都压在张先生的母亲身上。
在全面掌握情况后，王奎云主任意识到张先生的睡眠问题只是表象，根源在于沉重的家庭压力、自身的社会适应困难及潜在的情绪问题。于是，他从专业角度出发，通过细致的药物调整帮助张先生改善症状，同时他也希望尽自己的一份力量帮助张先生的家庭，他做出一个暖心的决定：当场表示要自费1000元购买这个家庭的柚子，解决他们的燃眉之急。
“他们家的柚子需要运到贵州去卖，很麻烦，我就想着能帮一点是一点”，事后，王奎云主任平静地表示。
这次特殊的门诊，是一次精准的医疗干预，更是一场充满人文关怀的温暖帮扶。王奎云主任看到了疾病背后的“人”与“生活”，用行动诠释了“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”这句名言，为这个渐冷的季节增添了一抹温暖的亮色。
神经内科 田武清
