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医保服务校院携手，双向赋能——我院与四川大学商学院联合开展企业诊断项目
为推进县域医共体建设，提升医疗服务效能，我院与四川大学商学院携手开展“医共体背景下医院门诊运营管理优化”企业诊断项目。3月20日，四川大学商学院罗利教授、向杰教授带领项目组到我院进行实地调研，并围绕门诊流程优化、资源配置、转诊中心运营召开专题座谈会，我院副院长徐辉及相关部门负责人参加会议。
实地调研过程中，项目组到我院门诊部进行详细考察，重点关注门诊患者就医流程、医疗资源配置情况及现有运营管理模式下的痛点与难点等。
座谈会上，徐辉副院长对项目背景进行解读。他强调，随着县域医共体建设的全面推进，基层医疗机构亟需通过精细化管理实现资源高效配置，此次合作有助于医院借助高校智库力量，疏通门诊服务堵点，打造可复制的县级医院运营样板。他表示，医院将积极配合项目组工作，提供必要的支持和协助，共同推动此次企业诊断项目的顺利实施。
罗利教授从管理学科角度提出建议，她强调门诊运营优化需兼顾效率与温度，四川大学商学院将通过大数据分析、流程再造及智能技术应用，帮助医院构建“以患者为中心”的管理体系，助力医院向着智慧化、标准化方向不断迈进。
向杰教授提出，通过构建科学的转诊中心流程与运营保障机制，可以促进上下级医院之间的紧密合作，实现患者在医共体内的无缝对接，从而确保患者能够及时获得所需的医疗服务。同时，他还分享了国内外在医共体建设和门诊运营管理方面的先进经验，为医院提供了有益的参考和启示。
会上，双方还就医共体内部各部门的协同工作机制、信息化建设、人员培训与激励机制等方面进行深入探讨。
县域医共体建设是国家深化医改的重要举措，旨在通过整合县域内医共体之间的医疗资源，实现“大病不出县、小病不出乡”的目标。近年来，在四川大学华西医院的领办下，我院作为医共体牵头单位，在多方面取得了重要发展成果。此次与四川大学商学院的跨学科合作，是我院探索管理创新与医疗服务深度融合的一次全新实践，对提升基层医疗服务能力、推动医疗卫生事业高质量发展具有重要意义。
门诊部 罗予
