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医保服务四川大学华西医院金堂医院预约诊疗方式及流程
金堂县第一人民医院·四川大学华西医院金堂医院
预约挂号管理制度和流程(试行)
为进一步提高服务质量，构建和谐医患关系，规范我院预约挂号服务，推进文明有序挂号就诊，根据上级有关文件精神要求现制定门诊预约制度如下:
1.预约挂号采取实名制。患者预约和就诊时，应提供真实、有效的实名身份信息和证件。挂号室在预约、换号时需核实患者实名身份信息。
2.预约挂号适用于初诊，复诊患者。预约挂号方式包括现场预约，电话预约，微信预约等种方式。预约挂号需提前1-3天预约。
3.我院所有坐诊医生号均在每周四下午16:00开放下周内新号源供患者预约。若患者预约挂号后就诊计划有变，请提前至少1天取消预约或退号，否则既算违约。
4.为保障预约门诊工作的有序开展各科室和医生严格按要求出门诊不得随意停诊和换人。若因故需停诊或换人，科室安排好替诊医生并在前一天下午16点前告知。
5.医院预约诊疗方式及流程如下:
(1)现场预约挂号:
患者需持身份证在现场窗口进行预约挂号:
(初次就诊患者须提供本人身份证或其他有效身份证件及真实电话号码，以便联系)。
(2)微信预约挂号:
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或搜索“金堂县第一人民院”公众号，点击关注:
①综合服务→更多服务→建卡→绑定健康卡→填写身份信息(上传身份证)→完善个人信息→注册成功
②综合服务→挂号→阅读并同意《预约挂号须知》→选择(科室、医生、号源时段)→在线缴费→凭缴费页面就诊
(3)电话预约挂号:
预约电话:028-84931443
接待预约时间:上午08:30-11:30 下午13:30-16:00。导医服务台工作人员接听预约电话，登记就诊患者姓名、年龄、身份证号、电话号码、预约医生、预约就诊时间(个别专家因特殊原因不能电话预约挂号)。预约成功后，于就诊当日上午10:00之前携身份证到急诊科收费窗口缴费取号。
2024年1月
