爱心天使—钟香（肿瘤科 副护士长）

用爱温暖患者人生最后一程

一个80后的阳光女孩，始终坚持“以患者为中心”的服务理念，在科内带头做好与终末期患者及家属的沟通工作，让患者对及家属正确认识安宁疗护的意义。

对进入安宁疗护病房进行姑息性治疗的患者，她带领科室护士及时与医生交换意见，共同商讨治疗方案，重点关注患者的睡眠、饮食、镇痛效果，重视患者的主观感受，给予心理疏导和宽慰，倾听患者的愿望，与家属一起共同努力，尽可能满足终末期患者临终前的心愿。

从2019年10月以来，钟香和她所在的肿瘤科团队对数名终末期肿瘤患者实施了安宁疗护，用她们的爱心温暖每一位患者，让患者平静、安详地度过了最后的人生时光。

座右铭：护士必须要有同情心和一双愿意工作的手。

科创天使—刘颖(重症专科护士）

她用智慧，创造护理服务新模式

她是重症专科护士，也是创新服务能手。谈到她的创新精神，没有一个同志不竖起大拇指的。

呼吸机积水杯不好固定，她来想办法；辅料下的穿刺点不好观察，她来出主意；患者肛周皮肤浸渍严重，她组建品管圈……改良压脉带、自制阴囊托、呼吸机套、皮肤测量尺，科室里，到处可以看见她智慧的“结晶”。

她申报的成都市医学科研课题“瓜果切片套餐在改善禁饮禁食患者口腔舒适度中的应用与研究”成功立项。发明专利《免接触式压脉带》已申请国家级实用新型专利。护理论文《思维导图在危重患者交接班中的应用效果研究与分析》在中华护理学会研讨会上做论文壁报交流。

她，用自己的智慧，创造了护理服务新模式！

座右铭：要么读书、要么旅行。身体和灵魂，总有一个要在路上！

护理教学能手— 张俊梅（急诊科专科护士）

用责任书写担当，用行动传递力量

她是急诊科护理总带教，在急诊科一干就是10余年的她，是同事蜕变的“催化剂”、实习学生的“好老师”、分诊点上的“导航仪”、危重患者的“及时雨”。

专业理论扎实，急救技术过硬的她，时时、事事严格要求自己，工作中能做到敬业、精业、专业地救治患者，尤其在院前急救、转运呼吸心跳骤停患者过程中，她时常双膝跪于转运平车边缘，“骑跨”于生命垂危的患者身上，连续、持续地为患者进行胸外心脏按压，分秒必争地为患者争取“生”的希望！

在临床带教工作中，完成规范带教项目的基础上，她更是勤于思考、勇于探索、敢于创新。她常常带领着护理姐妹将急诊科常用急救设备操作流程及急救技能录制成一个个的小视频，并将视频转发在科室护理QQ群及实习生群中，便于新入职护士、实习护生反复观摩，不仅提高了带教效率，还实现了带教工作的同质化。不仅在院内多次被评为“优秀带教老师”，还得到实习护生所在学校的一致好评，于2017年成都市铁路卫生学校授予了我院张俊梅同志“优秀带教老师”荣誉称号。

座右铭：敬畏生命 敬畏职责 敬畏规章

慢病服务能手—黄晓琴（呼吸内科 主管护师）

温暖“医”靠 为您守“护”

 她从事呼吸内科护理工作十余载，作为科室护理骨干亦作为慢病服务团队的“领头人”，她积极推行出院患者的护理延伸服务，将医疗护理服务延伸至院后和家庭，逐步构建呼吸慢病的三级预防工作，为患者建立健康管理档案，利用业余时间进行家庭随访，通过面对面或微信平台等方式，指导患者促进健康的生活方式与行为、均衡的膳食搭配、自我监测的方法等，激励患者早发现、早治疗的自我管理意识。

这个慢病服务贴心人，一步步走来，到现在已经成为了老百姓的“自家人”，成为了慢病患者最亲最新耐的人。

座右铭： 人生就像一杯茶，不会苦一辈子，但总会苦一阵子。

管理天使-邓英（泌尿外科、肾脏内科护士长）

团队的“灯塔”

“未来的工作中，我将会和肾脏内科及泌尿外科的同事们携手进退，荣辱与共！”这是邓英第一天上任泌尿外科兼肾脏内科护士长，与大家见面时说的话。

她每天早早地来到科室，与护理人员一块儿做晨间护理，白天完成一系列临床工作后，她继续留在夜班，了解夜间同事的工作状况。很快，通过细致入微的观察和摸索，她找到了许多问题存在的根本原因，并通过有计划的约谈和开导团队人员，耐心地剖析并解决每一个问题，使科室的投诉和不良事件渐渐减少了。

为了缓和大家的焦虑情绪，促进同事间的沟通与协作，她常常自掏腰包，和科主任一起组织开展科室团建活动，在一个个有趣的游戏中，医护间的默契度、团队的凝聚力也一点点得提升；大家在欢声笑语中，渐渐地走近了.....如今，这个内外专业结合的科室已经从青涩逐渐走向成熟，护理质量综合排名逐渐靠前。

她就像这个团队的“灯塔”，在黑暗和迷雾中引领方向，带领大家扬帆远航！

座右铭：加油！不要让时间冲淡工作的热情

创愈天使--吴腊（伤口造口专科护士）

护理的是伤口  温暖的是人心

从事护理工作18年来，多次被评为县级优秀护士、服务明星。凭着过硬的专业知识及业务技术，2017年被选派到四川大学华西医院进修伤口造口专业，顺利取得伤口造口专科护士结业证书，现为金堂县第一人民医院骨科病区护理组长、伤口造口专科护士。

她学以致用，与医生团结协作，接管了病区所有的难治性伤口，改善了患者的就医体验，解决了患者因主管医生忙于手术不能及时换药的问题。无数次，面对溃烂不堪甚至烂到骨骼、冒着脓液的创口，面对充满异味、恶臭的伤口患者，年轻的她没有退缩，而是迎难而上,仔细清除腐肉，清洁伤口，包扎......经过她专业的个性化伤口处理和精心的护理，患者的慢性伤口逐渐愈合，无数的患者满意地向她竖起了大拇指。

作为院内伤口组、压力性损伤管理组成员，她积极参与院内护理会诊并提出宝贵指导意见，深得全院各科室医护人员及患者好评。

为了让更多的患者得到及时规范有效的治疗，她主动承担了门诊伤口造口的坐诊，通过伤口评估、治疗，最大限度促进伤口尽快愈合，减少并发症，从而提高患者生活质量！

座右铭：精湛技术抚平创伤  优质服务呵护身心！

巾帼天使—蒋皓（感染科 护士）

护佑生命 逆行向前

    一位90后的姑娘，当抗击新冠肺炎疫情阻击战号角吹响的那一刻，她在请战书中这样写到“我没有结婚没有成家，没有孩子需要照顾，父母身体健康没有后顾之忧，我请战到抗疫第一线”。2020年2月5日凌晨，医院作为市级定点救治机构，收治了金堂第一例新冠肺炎确诊病例，作为感染科的骨干、静疗组长的她，迅速穿上防护服，毫不犹豫的走入隔离病区，成为本院进入该病区的第一位医务人员。尽管穿着防护服的她显得格外笨重，她仍出色的完成了病人的治疗及护理工作，这一干就是一个月。从隔离病区出来后顾不上休息又立即和同事沟通、改善操作流程及制度，帮助其他医务人员做好防护工作。

“你昨天晚上是不是去上班了呀，有紧急情况哇！我看你凌晨的微信步数就是8000步，你要保护好自己呀！”2月5日看到母亲发来的微信消息，她回复到“在这次抗疫战争中能得到领导及同事的信任，我很高兴，一切安好，勿念。”事后再被问到：“开展确诊病人的治疗及护理工作时，你怕不怕？”平时在我们眼中连毛毛虫都怕的她尽斩钉截铁的回答道：“不怕，有护理部，院感科的前期指导，我相信我能完成好这次任务”。我想这大概是她作为医务人员的职责与使命吧。

座右铭：每一次奋发努力的背后，必有加倍的赏赐。

微笑天使— 刘茂婷（体检中心 护士）

用专业守护健康用微笑温暖人心

 微笑是一种神奇的力量,能给人美的享受;微笑是一股源源不断的甘泉,能给予你无限的力量。在医院，微笑是护士最正宗的脸谱；刘茂婷，一个用微笑服务于患者的90后女孩，无时无刻你总会看到她由心而出的笑容。

她所在的科室是健康体检中心，作为导诊护士，除了协助给体检客户量身定制体检套餐之外，更多地时候是细心、耐心的为他们解惑答疑，体检的等候，有时候总会让侯检者焦躁不安，而她，则会主动上前，面带微笑和她们聊聊天，讲讲科普，偶尔还会拉拉家常，她用微笑平复了人们内心的焦躁不安。

或许，微笑不能治愈疾病，不能愈合伤痛，但它却能治愈心灵，“有时是治愈,常常是帮助,总是去安慰”，而她愿用自己的微笑去温暖每一位患者，她知道每个微笑的背后，都有一些让人或感动、或深思的故事。

座右铭：微笑，是世界上最美的语言，是最靓丽的名片。

细心天使  刘铱涵（门诊部  护师）

用心书写  坚守故事

导医台前的她，七年如一日，面对每一位前来咨询的患者或家属，她都热情相迎、主动服务，千方百计地为他们排忧解难，在平凡的岗位上发挥着自己的作用。

有一次，一位焦急的聋哑人在门口张望着，一筹莫展，她主动用手语与患者交流。当明白患者是腹痛来院就诊时，她便当起了患者的临时手语翻译，带领着这位患者去挂号、就诊、缴费、检查等，直至就诊完毕。当患者离开时，不禁为她的专业服务竖起了大拇指。刘铱涵说，平常利用休息时间学习了一些手语，就是希望为这些特殊的患者来院就诊时，能够有效地沟通，为他们提供一点点帮助。

导医台前，常常都会接待一些老人来看眼科，因为眼疾和年龄的关系，他们常常是行动迟缓。每当这个时间，她自然会走出导医台，主动推出一个轮椅，轻轻地将老人搀扶着坐上，然后跟旁边的家属叮嘱着推轮椅的注意事项，并指引着就诊的方向.....在还轮椅回来时，老人家常常会拉着她的手，说一句“谢谢你啦，小同志！”

2020年疫情期间，她更是主动请缨，在门诊预检分诊处坚守了120多个日日夜夜。嗓子疼了，就带着金嗓子上班；感冒头痛了，便带上风油精去......“轻伤不下火线”，她始终坚守岗位、履职尽责，详细询问着来院人员的情况，认真做好疫情防控登记，默默守护着医院疫情防控第一关。

   这就是刘铱涵，一个平平凡凡的导医工作者，用自己的努力抒写了自己的爱岗敬业故事。

 座右铭：不忘初心，方得始终。

耐心天使 张素蓉（心血管内科 副主任护师）

心系护理 情满人间

       护士的工作既繁琐又枯燥，重复性高，细节性又强，几十年如一日，容易让人疲劳，失去信心，正因为如此，更需要护士有一颗耐心才能坚持下来。

记得有一天上午大家都在病房里忙碌着，突然病房里乱哄哄的，她立即赶去病房询问情况，患者说“我就是害怕做冠脉造影手术，我说两句怎么了？”她安抚着患者情绪，言语中才明白，原来是医生担心患者术前紧张的情绪影响其他患者的病情，和家属交代尽量少与其他患者交流手术情况，以免产生更多恐惧、焦虑心理……原来是场小误会。

她一边安慰着患者，一边详细讲解起冠脉造影手术的方法及重要性，逐渐消除了患者及家属的顾虑，最后贏得了患者及家属的理解与信任。

在科室，她总是任劳任怨，踏实细心，对低年资护士更是关爱有加。一位年轻的护士在自己刚刚走上工作岗位时，张老师一边带着她熟悉病区的工作环境，一边强调着护理操作时的规程及各项规章制度。当她第一次给患者进行股静脉穿刺时不知从何下针，这时张老师轻声细语对她说: “别紧张，慢慢来，谁都有第一次，要相信自己是最棒的”。同时张老师给她重复着穿刺的要领，并做了穿刺示范。这位护士在给下一例患者进行股静脉穿刺时便一次成功。

她就这样以熟练的基础护理理论和娴熟的护理操作技能带出了一批又一批年轻的护士和实习护士。她是一名平凡的护理人，但她却用自己的行动诠释对护理工作的热爱。

座右铭：路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。