内强素质外塑形象 ——我院工会举办宣讲员培训班

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来源: 发布日期：2017/12/15 14:53:29浏览次数（2736）

内强素质外塑形象

——我院工会举办宣讲员培训班

为了进一步提高我院医务人员的综合素质，更好地展现医务人员的外在形象和精神风貌，树立医院品牌，在中国民生银行金堂支行的协助下，我院宣讲员培训班于12月14日在医院448会议室正式开班，开班仪式由工会主席鲍晓莺主持，医院党总支书记李迁发表讲话，由各科室推荐的87名宣讲员参加了培训。

培训班特别邀请到西南航空专修学校的礼仪老师陈义颖前来授课。陈老师对医务人员职业形象的展现进行了图文并茂的细致讲解。

她还通过现场演示、情景模拟等环节与学员们进行互动训练，细致地规范了在日常服务中的眼神、微笑、站姿、坐姿、行走等礼仪，使学员们在轻松愉快中掌握了服务礼仪知识。

培训结束后，参加培训的学员们纷纷表示，此次培训不仅让我们掌握了医疗服务中的礼仪，更重要的是提高了自己综合能力和职业素养，一定要将本次培训的知识融入到日常服务和医疗活动当中，塑造医院员工良好的职业形象，提升医院服务品质。

综合办刘雯黎